Төлемді жүзеге асырудан бас тарту жағдайлары:
- банк картасы Интернет арқылы төлем жасауға арналмаған, оны эмитент банкке хабарласу арқылы білуге болады;
- Банк картаңызда төлеуге қаражат жеткіліксіз. Төлем картаңыздағы қаражаттың бар-жоғы туралы толығырақ банк картасын шығарған банкке хабарласу арқылы біле аласыз;
- банк картасының деректемелері қате енгізілді;
- Банк картасының мерзімі аяқталды. Картаның жарамдылық мерзімі әдетте картаның алдыңғы жағында көрсетіледі (бұл карта жарамды болатын ай мен жыл). Карточканың жарамдылық мерзімі туралы толығырақ ақпаратты эмитент-банкке хабарласу арқылы білуге болады.
Банк картасы арқылы төлем жасау және сайттың жұмысына қатысты басқа да сұрақтар бойынша мына телефондарға хабарласуға болады: +7 707 816 63 56